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第 158 期 2004/4/8 -- 2004/4/14 論衡
 
台灣的信任危機(2版)
大紀元  
 

三月廿一日大選後第一天,一群人依照選前的安排,舉辦了一場小型的研討會,討論台灣的百年文化建設藍圖。其中有位先生說,在社運的生態鍊裡,媒體扮演的是最重要的食物鍊;如果社運缺少了媒體的「餵養」,就很難有市場,很不容易壯大。這可能就是中國大陸千萬人示威卻起不了太大作用,以及台灣地下電台還存在的道理吧。

三二○之後,人們預期可以放鬆大選繃緊心情的希望落空。在凱達格蘭大道、國民黨中央黨部與中正紀念堂之間,聚集的抗議人數有時幾萬、有時只有十幾二十人。但在電子媒體上永遠都呈現出紛紛嚷嚷,弄得國外觀光客以為台灣治安大亂,紛紛取消來台行程。媒體的炒作也讓台灣人心情不好,不但出國觀光人數銳減,國內旅遊蕭條,連出門購物也能免則免。統計數字顯示,近期信用卡刷卡量甚至比去年SARS期間更少。人家說暴政猛於虎,現在看來,政爭猛於病毒。

抗議者要求真相。但到底是沒有真相?還是不相信真相?最近有一本新書《我們為什麼不再信任》(譯本由早安財經文化出版)剛好點出了這個問題。作者歐妮爾(Onora O'Neill)是哈佛博士,現任英國劍橋大學紐罕學院院長。她說,現在是資訊爆炸時代,照理說消息既公開又透明,真相應該大白於世了吧。但事實上人們的互信卻越來越薄弱!為什麼呢?

歐妮爾說,正確的資訊透過科技可以有效的傳播,但同樣可以廣泛迅速散布錯誤訊息或惡意誤導的謊言。那些喜歡捏造資訊或不經查證就妄加散布的人,反而更能為所欲為。因此公開化與透明化可能對信任是不利的!欺騙才是信任的最大敵人。如果想增進大眾的信心,重要的是要避免欺騙;而要建立信任,就是事事都能找到資訊的來源或其專業根據。

以此觀察這次槍擊案的爭議。少數人居然可以信口開河的說病歷偽造。等到要其拿出證據,則以「證人不敢出來」一言推託。而我們的媒體,或說社會大眾,也還容許這樣的人每天不分青紅皂白的胡言亂語!其實,當我們的電子媒體為了提高收視率,竟可任意憑空捏造得票數時,也就徹底喪失媒體的公信力了。用這樣的媒體餵養出來的社運,會對台灣有什麼影響,您能想像嗎?

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