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第 140 期 2003/12/4 -- 2003/12/10 生活萬象
 
只為顧客能有一隻合腳的鞋(14版)
林育霞  
 
圖片提供/可邁皮鞋

從學徒到老闆的心路歷程

因為親戚是鞋業製造商,有了這樣的機緣,可邁皮鞋老闆蔡世安接觸了鞋業。一開始從事的是倉庫管理員,先學習認識材料及品質控管,接著轉做採購工作,一段日子之後,漸漸的和世界各地有著業務上的往來。這樣過了約六、七年,正值台灣成為輸出王國時,他有個機緣和朋友一起出來創業,他說在那個年代社會是充滿機會的,做生意是比較簡單,只要勤勞刻苦點也就行了。經過一段時間的磨練,他也鍛練成熟了,產品能達到標準又能如期交貨,也就這樣陸陸續續有許多廠商主動上門來找他合作。


員工怎麼看待蔡老闆呢?

員工說:

我的老闆很專業,對鞋子的款式、還有材質都很在行。他是一個很有原則的人,說多少就多少,品質保證不打折。
老闆個人的品德非常好,他是那種什麼不好習性都沒有的人,關心鞋子的進貨、出貨。他除了去看鞋展之外,一到店裡來就可以從上班一直到下班都沒離開,他對客人很負責,就是全心全意的投入在他的店裡。

用心挑選合適亞洲人的鞋子

他的專業領域是製造健康和運動方面的鞋子,他用心經營工廠,後來因製鞋廠在臺灣的勞工成本提高後,轉業自行開家鞋店服務群眾。他選擇屬於自己專業的領域,他說腳型牽涉到肥胖度,腳背的高低度,歐洲人他們的腳型和亞洲人的腳型較為相似,但是他們的腳背比較低,亞洲人盡量選擇有綁鞋帶的鞋款。

可是現在不同了,世界各地名牌會針對亞洲人的腳型來開模,提供產品。而他也就將合適亞洲人的腳型的鞋引進來在店裡展示,就是因為他的用心,許多人買了一次之後下次還會再來購買,而且也會帶家人、朋友一道前來,這是一個很成功的行銷方法, 就是用心為顧客選擇合適他的商品。

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