★為協助桃竹苗地區的消費者解決生活消費等的糾紛，中國兩岸消保會於九月廿八日在苗栗頭份成立辦事處，由總會理事邱增雄兼任辦事處主任。

該辦事處提供的服務內容分為：一、對內服務，即在辦公室內，接受消費者諮詢、糾紛申訴服務，處理消費性的調解，如買車、購屋、銀行貸款、信用卡問題等，提供法律上的諮詢。二、對外服務，即在辦公室之外，對八大行業公共安全的訪查，對百貨業、大賣場檢查衛生食品等是否有瑕疵品、是否過期，以及食品、藥品、電器等商品的標示是否符合規定等事項，做好為消費者把關的工作。

依行政院消保法第廿八條規定，消保團體可執行十一項任務，歡迎桃竹苗民眾前往諮詢及申訴。申訴專線(037)673-689。

★兩岸消保會預訂十月中旬，由理事長張悟廣、副理事長吳冠真等人，率台灣從事消保工作服務人員（包括民間及公家機關），訪問大陸國務院，並與中國消費者總會、北京消費者協會、上海市消費者協會等單位交流聯誼。