通訊錄與電話簿管理(Address/Phone Book)是PDA最普遍且便利的功能。我通常會將所有的名片資料全部數位化進入Outlook軟體當中，包括姓名、公司、職稱、地址、電話號碼、電子郵件地址、傳真號碼、網頁網址，甚至包括見面時間、場合與對方家庭狀況、特徵等資料。並且透過同步作業，將這些資料同時複製一份到PDA上面。資料數位化只是一個開始，重要的是運用的方法。適當的將通訊錄資料分類，可以很快的找到想要的資源。試想一天你拜訪某客戶，結果發現該客戶剛好不在，此時可以很快的用PDA找出附近的其他客戶資料，就順便過去拜訪，既可充分運用時間又可節省資源。

透過資料庫的搜尋與整理，對於人力資源與人際關係的掌握會更有效率。一個業務工作者很重要的是個人後援體系，也就是說，一旦遇到問題的時候，你總是可以找到相關的人幫忙。人腦的記憶有限，而將名片資料數位化之後，不但儲存量大，而且可以依照各種條件很快找出所需的資料來。以上面的例子來說，就是以地址為條件來查客戶資料，而這個工作以往你可能要憑記憶力，否則就是翻遍整本客戶資料，可能也無法找到需要的資料。

有效管理個人名片之後，除了自己可以跟名單上的人保持良好關係之外(如對方生日時PDA主動提醒)，很多意外的合作案也會隨之發生，例如你可以很快的幫助A找到B來幫忙，於是你變成很重要的人，因為這群人會經常倚賴你居中連結。

此處特別要提出說明的，由於最近改用一台具手機功能之PDA，不但省去同時攜帶兩台機器之累，更因為手機電話簿與PDA通訊錄整合管理，在電話簿操作、歷史紀錄檢視與記憶容量上，均有超值表現，如果經濟條件許可的話，值得強力推薦。（待續）