資訊時代的來臨；有用及無用的各種資訊壓的人喘不過氣。（圖／亦君）

在網際網路普遍使用的今日，只要會使用電腦的人，多半都會使用電子郵件發出訊息。電子郵件信箱也逐漸開始取代了我們實體世界的信箱了。從降低紙張消耗的考量，或許是環保的。不過，網路的隱匿性與方便性，卻使一些不負責任的行為在網路上氾濫成災。

首先是謠言，一些不負責任的郵件，繪聲繪影地描述一些似是而非的事件或觀念，例如某廠牌的衛生棉長蟲、蝦子跟檸檬一起吃會產生砒霜導致中毒、某家診所醫死人以及動物收容所屠殺小狗等等。發郵件的人或許是為了某種目的，或者只是以訛傳訛；收到郵件的人，可能也未考證事實，就順手再轉寄。轉寄再轉寄，於是人心惶惶，大家也成了謠言傳播的共犯。於是主管機關為了這些謠言必須不斷地闢謠，也有人因此名譽受損。但是不要以為簡單的轉寄謠言是可以不負責任的。有一對夫妻就是因為轉寄一封對某診所的誹謗郵件而吃上官司。在遇到這類郵件時，我們是不是要冷靜想想，這些內容具不具有真實性？會不會造成誤解或傷害？所謂，謠言止於智者，是因為智者明白謠言散佈的後果。如果郵件的內容不當，我們還有必要被別人利用，作為借刀傷人的工具嗎？

其次是廣告，有很多人利用發送電子郵件做行銷。這些廣告郵件的數量都很大，動輒數千封。這往往會造成信箱使用人跟ISP業者的負擔，因為大量的郵件會造成ISP硬碟的負擔，傳輸及處理速度減慢，而網路使用人的連線速度及費用也會因此而增加。信箱使用人還必須被強迫收受郵件。對於這類的「垃圾」郵件，ISP業者跟信箱使用者都沒有什麼好感。但由於法律保障「言論自由」，ISP業者對這種濫用言論自由，卻要ISP與網路使用者去承擔這些成本的行為，卻苦於沒有法律對應之策。

為了使電子郵件信箱使用人受到尊重，ISP業者也在擬反制之策，想要封鎖這類大量的電子廣告郵件，但是卻面臨與法律衝突的局面。這是一個十分尷尬的現象，法律保障言論自由，是基於尊重人表達意見的自由，不受他人箝制侵害。卻未料，這樣的尊重，卻成了侵害別人的理由。

我想，立法者當初如果知道會有這個情形，也只好嘆氣了。