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第 6 期 2001/5/14 -- 2001/5/20 台灣生命力
 
剛柔並濟 掌握機會行銷國際
張華禎以創新的眼光 汲取實務經驗奠定成功基礎
沈芳如  
 
張華禎與默契十足的夫婿黃肇雄聯手創業

對於永遠追逐影子、迎合潮流的人,
「行行復行行,能覓原為己」的寓意,
究竟能懂得多少?
又有多少人侷守在自己的視線裡,
觀望、徘徊、等待,
最後,只能在日升月落的懊悔中慢慢腐朽…
人生的戰鬥是一天天延續下去的,
不會在一天之內結束,
也不會在解決一個困難後,便從此風平浪靜。
既然,生命的舞台注定波濤洶湧,
就別讓自己成為三流的船員,
稍見天際變色,便棄槳而逃!
「訊連科技股份有限公司」的總經理-張華禎,
就像個永遠的鬥士,勇於面對挑戰,懂得開創自己,
在瞬息萬變的時代中,遙遙領先,瑩瑩閃熠!



掙扎綻放的花朵


張華禎一直都興致勃勃地過生活,喜歡嘗試新事物,喜歡面對新挑戰。她有璀璨熱烈的千里豪情,也散發出溫柔婉渝的母愛溫馨,外表溫潤明媚的她,卻有著提起勇氣便能踏遍天地的決心。

身為家中的獨生女,張華禎自幼便獲得無盡的關愛和親情。但她對新事物躍躍欲試的個性,卻讓老年得女的父母傷透腦筋。雖然張華禎無法讓父母瞭解她內心的想法,她依然乖巧有禮,盡力做個孝順貼心的好女兒。
張華禎念初中的時候並不快樂,原因倒不在於成績不好,或是家庭不溫暖,而是她不向命運屈服的個性。她像朵想掙扎綻放的花朵,卻一直被束縛在保守的體制與嚴格的禮規中。


謹守學生的本分

她常自問,這就是我要的人生嗎?我到底要過什麼樣的生活?人活著的目的究竟是什麼?女生一定要剪著耳上一公分的頭髮,穿著過膝幾公分的長裙嗎?為什麼一定要把女孩打扮得這麼醜?漂漂亮亮、活活潑潑的不是很好嗎?頭髮長一點,功課就會退步嗎?就是個壞學生嗎?一連串的疑問,讓張華禎在初中過得無聊而且黯淡。

雖然心中有所不平,張華禎明白自己應盡到做學生的本分,她不僅成績優異,同時也是師長讚賞的模範生。面對沈重的聯考壓力,張華禎不敢掉以輕心,憑著聰慧和努力,一路過關斬將,自北一女畢業後,又順利地考上了台大商學系。


破繭而出的開闊

在自由開放的台大,滿懷自信與理想的張華禎,就像破繭而出的蝴蝶,飛翔於晴藍無際的天空裡,以她豐富的生命力,忙碌而充實地汲取新知。畢業之後又遠度重洋,到美國加州大學唸書,求學期間並結識了夫婿黃肇雄。經過兩年,取得了UCLA的企管碩士學位。

擁有亮麗學歷的張華禎歸國後,以她企管財務領域的專長,進入花旗銀行。工作一段時間後,她發現若僅從事顧問的工作,所能看到的問題往往比較表面,無法滿足她那追求成長的心。於是,張華禎離開花旗,進入京華證券的承銷部。

然而,承銷界的挑戰性仍然不夠,於是在好友新浪網總裁姜豐年的建議下,張華禎在1993年進入防毒軟體公司---趨勢科技。當時公司員工才30幾個,等她離開時已達200多個。在這當中,張華禎看到了軟體公司成長的爆發力,也看到了軟體業的潛力和自己的未來。


與夫聯手創業

早在1990年,台大成立了多媒體實驗室,透過政府推行的產學案,跟產業界進行多項合作。學術界重視研究與新科技的開發,而產業界則希望利用新科技開發出新產品,創造出銷售額。由於這樣的互補性,觸發了張華禎和夫婿黃肇雄一起創業的動機。

當時在台灣,軟體還是很陌生的領域,多數資訊科系畢業生都是到電子公司從事硬體相關工作。1995年,台大多媒體實驗室的兩個博碩士畢業生,希望能夠成為軟體工程師。為了讓他們實現夢想,張華禎和任教於台大資訊工程系的黃肇雄就投資50萬元,幫這兩位年輕人開設了一家小的軟體公司—訊連。


投入影音多媒體

他們選擇了VCD播放軟體做為訊連的創業產品。一方面因為這種產品技術層次夠高,別人不容易模仿;另一方面,個人電腦的發展空間很大,而附加多媒體功能的個人電腦更可望成為未來的趨勢。如果做得夠好,還可行銷國際。為了讓他們專心製作產品,張華禎再增資50萬元。

一年過後,訊連成功地生產了VCD的播放軟體。當時在趨勢科技擔任執行副總的張華禎,鑑於訊連的七個成員全是工程師,都沒有行銷經驗,而當初是她鼓勵他們創業的,應該義不容辭地幫助他們。於是在1996年底,張華禎離開了趨勢,成為訊連科技的總經理,帶領著全體員工向影音多媒體的領域邁進。


不斷歸零 全新開始

張華禎表示,有時候就是要把自己變成一個海綿,不要拒絕新的東西。所以,直到現在仍在不斷學習的她,每天都要把自己歸位到零;她說昨天成功,今天不一定就會成功;昨天失敗,今天也不一定就是失敗,每個點都是全新的開始。

雖然訊連已經有了輝煌的成績,但張華禎還是表示再往下走的每一步都很難。張華禎略帶激昂的語氣裡透露出開創事業的艱辛不易。


眼光敏銳 意志堅決

但是,她柔和堅定的說:「這是挑戰嘛,一條不停息的路!」張華禎閃著自信而有智慧的眼眸表示,自己一直需要成長,她覺得一年前的自己跟現在的自己,進步了許多,也因為這樣讓張華禎覺得人生是很有意義的。

努力過多種不同的領域,她始終堅持:「既然要做,就要比別人快五年」、「既然要賣,就要賣到全世界」、「既然要打,就打國際行銷戰」!張華禎以創新敏銳的眼光,永不妥協的意志,不但讓她的表現令人刮目相看,也讓她擁有比別人更多的寶貴實務經驗,而這些經驗,足以成為日後成功的基石!


願回首一生 無憾無悔

問她對現在的人生滿意否?張華禎覺得自己還可以做的更好,她表示為了讓自己在白髮時回首一生而無憾無悔,「掌握機會、接受挑戰、創造時勢」是她不變的人生信念。


親情 事業
兼顧家庭與工作


訊連科技股份有限公司的創辦人,也是現在的董事長-黃肇雄,常對別人說:「如果你們夫妻結婚沒有超過十年的話,最好不要夫妻創業,因為一定會吵架。」張華禎也微笑的表示,和黃肇雄結婚十幾年了,對彼此都太瞭解,什麼事情做了他會生氣,我就會先繞個圈,什麼事情講出來我會很火,他就不會講,或是換個方式。

從情深似海到義重如山,從高潮迭起到風定波息,這份心有靈犀的默契,是從異鄉開始緣起。張華禎和她的丈夫黃肇雄,是在美國相識相戀,當認定彼此都是今生的伴侶之後,迫不及待地跑回台灣結婚,結完婚再飛到美國把書唸完。

漂亮的張華禎是班上最早結婚的,她覺得結婚是段人生必經的路程,而且結婚以後,感覺滿足而且幸福,可以專心做自己的事業,不會再多花時間交男朋友。

對於張華禎在資訊業的活躍發展,黃肇雄開玩笑地表示,當初在美國認識的時候,覺得她溫柔可愛,沒想到女大二十八變,從28歲到38歲就變了一個人。不過,現在想一想,還真是選對人了呢。黃肇雄玩笑似的話,透露出對老婆的驕傲和疼愛。

這對神仙眷侶一起創業,即使工作繁忙,他們仍會挪出早上的時間一起吃早餐,並且交換彼此的意見。問他們會不會吵架,他們表示彼此是合理的溝通,只要說的有道理,就不會無理取鬧。

張華禎不但是個好太太,也想盡力作個好媽媽。每天一大早,張華禎便先送老大去上七點五十分的課,再送老二去上九點的課,把兩個小男孩都安妥好後,再到公司上班。

每天晚上張華禎總是忙碌到八、九點,才和黃肇雄一起回家。即使身心疲累,她仍要親自檢查孩子的功課,陪他們上床睡覺,陪他們聊聊天。她表示,公司雖然有公司的壓力,但她絕不會把不好的情緒帶給孩子。

現在的孩子背負著沈重的課業壓力,對於從小便是個模範生的張華禎來說,她只希望孩子能健康快樂的成長。雖然她也會希望孩子功課好,但是孩子既然做不到,她也不會去勉強。

她說:「像我的大兒子讀資優班,可是總認為考試並不是最重要的。也因為他是一個高智商,低成就的人,不會要求自己很多,沒有太大的壓力,所以在他還是孩子的時候,我寧願讓他快樂!」

父母的愛讓孩子也能自然的關懷,所以當張華禎問孩子:「如果媽媽再成立一間公司,你覺得好不好?」孩子想了一想,貼心地說:「我覺得媽媽太累了,還是不要好了。對她而言事業遠遠不及孩子重要。我想這樣的至情至性,才是她人生成就的關鍵。


人才是公司最珍貴的資產

對於軟體業而言,人才是公司最珍貴的資產,而訊連有如此優異的表現,尖端的人才可謂功不可沒。訊連科技研發部門在五位博士的共同領軍下,帶領著二十餘位博碩士工程師一起研發多媒體影音產品。

訊連科技的五位博士有各自專精的技術,並具備多年多媒體系統的開發經驗,各產品線的工程師也都具有三年以上的開發經驗。這個高品質的研發團隊也正是訊連科技可以不斷推出高品質新產品的最佳保證。

但是,究竟是什麼樣的魅力能讓訊連如此「人才濟濟」?張華禎說,適才適任是她的選用人才的原則,不僅如此,「選人才、用人才、留人才」都是很高的學問。張華禎不會強制員工不能離開,相反地,她藉由創造一個讓員工不想離開的環境,一個能夠不斷成長且自由發展的環境,讓員工願意繼續留在訊連一起打拼。

張華禎表示,在訊連裡很自由,上下班並不需要打卡。但是,她會給這些優秀的人才很清楚的目標,讓他們自動自發地去達成。同時,張華禎也認為一個人要來應徵工作,看到的不應僅僅是薪水,更要看到學習的空間,看到寬廣的未來,她認為在訊連裡不但可以成長,還可以學到真功夫。

訊連打的是國際性的商業戰爭,經由貿易,可以將員工做出來的產品行銷到全世界,讓全球上千上萬的人都在使用訊連所研發出的東西;所以,雖然員工加入的是台灣的公司,卻是個國際競爭的舞台!張華禎認為這樣的成就感能夠鼓舞員工,讓這些優秀的年輕人樂意接受全球化競爭的挑戰。

對於張華禎所倚重的員工,她有一個3C的要求:「要有創意(Creative)」--研發更好的產品;「可協調溝通(Communication)」 --有最直接的溝通管道和最好的溝通方式;「勇於接受變化(Change)」--調整自己的步伐,不斷接受新的變動,並配合最新的市場趨勢,迎向更新的挑戰。

對於公司的未來,張華禎也有一個3P 的期許:希望訊連科技會以最好的軟體人才(People),不斷研發最新、最高品質的影音產品 (Product),創造最大的市場價值和利潤 (Profit),讓訊連科技大幅成長,並提供全球最完整的多媒體影音播放產品線!


凡走過必留痕跡

張華禎說,在科技業如果要想成功,就要自己去創造機會,絕對不要被動地去等待時機。不能等到市場蔚為一股風潮之後才跳進去,而要在新技術成為主流之前,洞燭機先,才能在市場中占得先機。因此,在她主動創造機會的理念下,訊連繼VCD播放軟體後,又足足領先同業半年,並且已在DVD應用軟體市場卡到好位置。

不過,張華禎也坦言,要看到一個全新的市場並不是一件簡單的事,而且如果發現市場不如預期理想時,便要趕緊轉到適當的地方。她覺得創造一個產品難,放棄一個產品也很難,畢竟已經投入那麼多的研究,與這麼多的人的共同努力。可是,如果在這個時候仍不懂得見風轉舵,可能會造成更大的虧損。汪洋中的船便有可能會在整個市場中被狂風暴雨所吞沒。

面對判斷錯誤而導致的失敗,張華禎絕不會氣餒。她說自己並不是一個會後悔的人。即使失敗,也因為當初的決定是自己做的,自己都要去承擔。不過,從另一個角度,張華禎認為,只要自己走過,就可以累積很多的資產,只要曾經努力,就一定會有收穫!


保齡球行銷策略

在訊連創辦的初期,當對客戶做行銷時,客戶最常問的問題是,公司的資本額有多少?張華禎為了增加客戶的信心,硬著頭皮將資本額增加到一千萬元,但客戶還會懷疑是真的嗎?為了讓訊連存活下去,張華禎擬訂了「保齡球行銷策略」。

張華禎說,打保齡球時,只要能打到關鍵性的一球,所有的保齡球就會應聲而倒。於是她以知名度高且生產規模大的廠商為行銷目標。如果成功的話,其他廠商自然就會安心和訊連合作。

但是,當時毫無知名度的訊連,又怎能輕易讓生產規模大的廠商願意與其合作呢?張華禎認為最重要的還是要有實力。因為只要訊連的產品夠好,服務又即時,經過不斷的溝通和測試後,市場就能逐漸打開。優異的產品、適當的行銷,再加上熱忱多樣的服務,訊連的鋒芒漸露,在短短地四年,訊連從台灣快速崛起。此外,訊連的產品還獲得EuroTrade雜誌"Best of Taiwan's Best"的最高評價,使訊連成為少數能在國際市場上昂首闊步的台灣軟體巨人!

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