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逆境中不低頭 挫折中不喪氣 葉玉順人生愈行愈順
能捨 能吃苦 肯分享 葉玉順家庭事業兩得意
「你能在水上行走嗎？你不會比鶴走得更穩。你能在空中飛嗎？你不會比蒼蠅飛得更穩。先要征服你的心，然後才能成為風雲人物。」這是十七世紀波斯哲學家沙瑞說的一段話。普揚資訊股份有限公司的創辦人葉玉順就是這樣的一個風雲人物。
我們看到什麼事，碰上什麼需要解決的難題時，或許只是漫不經心地揮一揮手地說：「隨他去吧！」但是，許多機緣可能就這樣瞬間飛逝。而葉玉順，卻能在他生命的漩渦中力挽狂瀾，成就了資訊界的傳奇。
我就不信邪，要再試試看
葉玉順憑著不向困難低頭的意志，成就了目前的事業。這個絕不低頭的人格特質，從學生時代開始，便充分地展露出來。清華大學畢業的他，小學念的是牛頭班，五年級下學期，老師建議他沒事就去升學班的暑期補習聽聽看，就這樣他和升學班的120個同學參加了聯考前的第一次在校模擬考試。
「我在牛頭班原本是排第一名的，怎麼一場考試下來卻排在第103名，我就不信邪，要再試試看。第二次模擬考我終於翻身成為寄讀班第三名，老師就讓我轉到升學班。」
這種不服輸、不向環境低頭的特質，唸台南一中時再次得到驗証。
由於平日漫不經心，葉玉順每次化學考試成績都很爛，總是吊車尾。有一次考試後，他跟化學小老師說，有一題答案對卻被改錯了，小老師說：「這題就是給改了回來，你還是最後一名。」這個令人錐心刺骨的回答，讓葉玉順下定決心，在大學聯考時化學成績要贏過小老師。儘管對手是南一中的狀元，葉玉順一點也不畏懼。到高三上學期，葉玉順的學業成績已進步到全班第六名。大學聯考放榜，葉玉順的總分雖落後一名，但化學成績真的比化學小老師高。
一個麵包咬在嘴裡五十分鐘
在中學所得到的教訓，並沒有讓葉玉順心生警惕。大二時，他參加山地服務隊，非常地忙碌，一直到期末考前，才警覺到很可能會因三分之二的科目不及格被掃出校門。想到自己家境清寒，好不容易才考上大學，若被開除，以前的努力不是白費了嗎？突然間他醒了過來，但距離期末考只剩下兩個禮拜的時間，葉玉順只好拿命拚了。
為了期末考得以順利過關，包括午睡在內，葉玉順每天只睡一個半小時，同學說他可以一個麵包咬在嘴裡五十分鐘不動，專心到這種地步。經過這番苦讀，原來不及格的科目都過關了。
清華大學工業工程學系畢業後，葉玉順在高雄一家汽車零件廠待了四年多之後，就毅然決然地投入一個完全陌生的資訊軟體工作。因為他發現自己找問題的能力比較強，而解決問題的能力比較弱，於是選擇了電腦，到外商飛利浦公司應徵電腦程式設計的工作。
又經過三個多月的臥薪嚐膽
應徵時，葉玉順告訴主管，他有四年的工廠實務經驗，目前不會寫電腦程式，如果進入公司一個月後還不會寫，再將他開除。一個月後，葉玉順還是不會寫程式，於是他採取第二個策略，就是加班。他還是留下來了，有時加班到凌晨兩三點，他想老闆大概很難開除這麼拼的員工吧！又經過三個多月的臥薪嚐膽，葉玉順終於會寫程式了，如願地進入電腦軟體的領域。因為工作非常努力，在離開飛利浦之前，他幾乎每三個月加薪一次。
葉玉順常以自己創業經驗勉勵新進人員：成功大概有三個要素，一是「決心」，當要轉換跑道時這是很重要的；二是「策略」，可以在逆境中找到出路；三是「方法」，包括和同事之間的互動等等。
放棄高薪的工作 自行創業
學習了專業電腦技術後，葉玉順逐步體會到技術與管理結合的重要。單純的技術並不是快速解決問題的根本之道，唯有經營管理與軟體技術的整合，企業才可能在瞬息萬變的市場中永續生存下去。因此葉玉順決定放棄高薪的工作，自行創業，用身上僅存的10萬元創立了普揚資訊，實踐企業e化的理念。
創業是一件非常辛苦的事，前七年公司只能損益兩平。葉玉順雖然當了老闆，但賺的錢仍是加班來的。有時難免會想，既然上班和創業賺的都是加班費，那乾脆找個大企業當個安穩的上班族好了。但畢竟要把公司結束是一件大事，也不清楚這種決策對不對，葉玉順那時感到非常茫然，還去廟裡抽籤，籤詩顯示再忍耐三個月。湊巧地三個月後，真的簽到一個6,000萬元的大案子，公司因此撐了下來，葉玉順的一生也扭轉了。
在葉玉順身上
他們看到了自己當年的影子
當普揚資本額增加到250萬元之後，為了改進公司的產品，葉玉順買了200萬元的硬體設備，剩下的50萬元，只夠用來支付員工一個月的薪水。在資金調度頗為吃緊的情況下，他還是秉持不借錢原則，這樣才不必天天跑三點半，才能全心投入經營事業。
為了度過難關，葉玉順希望客戶們支付費用時不要開支票而直接給現金，普揚則全天候命，以隨傳隨到的方式協助客戶解決問題。多數客戶都願意配合，因為他們大都白手起家，都有類似的經驗，在葉玉順身上看到了他們自己當年的影子。普揚就這樣度過一次財務難關。
機會不會因為我們
比別人聰明而多停留一分
「沒有錢，做不了事，但沒有真本事，有錢也沒有用。年輕人在生活中遭逢一些困難不是壞事，因為在逆境中可以累積很多能量，待時機成熟，位能就可以轉換成動能！」葉玉順認為，當一個人努力到了成與敗的臨界點時，如果思維是正向的，就能繼續往上前進，如果是負向的，就會向下沈淪。在面對困難與挑戰時，葉玉順認為保持樂觀積極的態度是最好的療傷藥。
但是不管怎麼樣，都要認真努力地去做，每天都要進步一點點，要做好萬全的準備。機會不會因為我們比別人聰明而多停留一分，機會只會驅身向懂得掌握時機的人。」
年輕的葉玉順，有勇氣有擔當，有時決策難免錯誤，但他懂得把握機會，這樣避免了因猶疑不決所帶來的更大傷害。葉玉順以他的決心、策略、勇氣，一步步贏得了生命的獎章。
掌握脈動開創e化環境
「資訊轟炸」以迅雷不及掩耳的速度席捲全球，人類文明將邁入第三波資訊數位時代；網際網路帶來新的革命，傳統企業的遊戲規則將走入歷史，所有企業終將邁向「網路企業」，電子商務的新世紀正要展開！
Intel總裁葛洛夫預言：「未來五年內，一個企業如果不實行e化，將面臨新世紀的激烈競爭和挑戰。」在歷經亞洲金融風暴、521股市重挫與921大地震的衝擊後，所有企業都面臨轉型的危機。有的企業陷入了孤軍奮戰，而「普揚」則在掌握時代的脈動下，立志成為「華人最大e-enterprise 解決方案的軍火供應商」。
十四年前，「普揚」從高雄起家，剛開始像是葉玉順的個人工作室，目前則擴展為國內知名的中大型ERP(企業資源規劃)軟體、網路及EC(電子商務)公司。
軟體業者在產品服務尚未量化之前，通常都要經過多年的辛苦耕耘期，而「普揚資訊」卻在過去短短的四年中，從25名員工擴充到260名，獲利出現21倍數的成長，實在是軟體業界的奇蹟！
1987年9月，普揚創立之初，從事製造業的軟體開發業務，成為國內提供企業電腦化整合的領導廠商。自1988年起，普揚即於UNIX平台上，導入INFORMIX關聯式資料庫，並且以第四代語言發展PROERP製造業產銷整合資訊系統，同時還提供其客戶顧問及系統導入服務。普揚曾以優異創新的產品及專業熱忱的服務，獲選為工業局所屬產業資訊化服務團評審推薦的優良ERP軟體廠商。
在國內，製造業所需要的ERP業務集中於「普揚資訊」和「鼎新電腦」兩家公司，在業界有「北鼎新、南普揚」的美譽。然而葉玉順相信網際網路時代來臨後，企業若沒有從事電子商務的能力，很快就會被時代所淘汰，而國內ERP和EC市場仍在起步階段，所以還有很大的發展空間。因此，兩年前就投入電子商務研發行列的普揚，目前在電子商務作業系統的開發腳步上明顯地領先同業。
普揚一直強調核心技術與發展產品的重要。在日新月異的電子商務時代，普揚除本身積極投資電子商務領域的研發外，並以ERP深厚的經驗基礎，逐步擴充產品線，投資多家擁有各個領域關鍵技術的軟體及網路公司，並運用「企業e化蜂巢理論」與各專長領域的公司策略聯盟，整合技術及行銷策略。
此外，普揚更希望擴大改善國內軟體環境，根據其上櫃經驗，積極協助具有潛力的軟體公司，藉此帶動國內軟體業界成長為國際間最具影響力的明日之星。
企業e化蜂巢理論的運用
董事長劉吉雄先生首創的「企業e化蜂巢理論」，在軟體界頗為知名。他以ERP為中心點，透過轉投資軟體與電子商務領域有關的公司，取得關鍵性的技術及產品來截長補短、相輔相成，讓普揚成為ERP結合電子商務解決方案的整合公司，並以客戶的需求導向為核心，強調企業e化的需求是整體和全面的，而不是單一軟體公司的個別產品就可以滿足。開創客戶滿意的高品質e化環境，是普揚現今的品質政策。
在蜂巢理論的基礎上，從87年到現在，普揚已經連續投資了二十家與電子商務有關的公司。這些公司都擁有極為先進的電子商務、網路、知識管理等關鍵性技術（例如 JAVA、 LINUX、多媒體、無線通訊及ｅ-Learning等先進技術）。普揚宛如辛勤耕耘的蜜蜂，在電子商務的各個領域中採蜜築巢，快速地由單一ERP軟體供應商晉升為ｅ-enterprise 整體解決方案的軍火供應商。
普揚為了更加有效地整合資源，特別將現有的事業部門以及自行研發的軟體產品進行重組，將公司組織規劃為「ERP軟體事業群」、「EC電子商務事業群」、「NET網路整合事業群」與「DR流通事業群」等四大事業群，以協助客戶建置成功的e化企業為主要經營目標。
施比受有福
葉玉順風光的成就我們看得見，背後的心酸我們也可以領會，但真正令人激賞的是他的宏大胸襟。
葉玉順家中有兄弟姊妹七人，他排行最小。退伍後，在汽車零件廠上班的這段日子裡，因為經濟上支援其他兄姐，手頭緊到家裡沒錢裝電話。結婚時，他岳母因為想跟獨生女聊天，替他們裝了一支電話，才解決問題。
葉玉順本身經濟並不寬裕，對兄姐卻慷慨解囊。他知道有的兄姐只是中小學畢業，就是想改善生活，也是心有餘而力不足。而自己念到大學，占了優勢，因此在能力許可下，就應該盡力幫助他們，甚至對兄姐比對自己還要慷慨。但他認為，施比受有福。人們總是受人施予的多，施予人的少。殊不知，施予本身就是一種回報，讓人心生快樂，並感受到自己的生存價值。
對於公司的員工，葉玉順也是一視同仁，常常自己掏腰包，墊款支付一些費用。此外，普揚百分之六十以上的股票皆為員工及幹部所持有。一位員工感激地說：「大年初五上工，他就發紅包給我們。我想公司有那麼多員工，大概是200元吧，打開一看，竟然有1200塊！他真的對員工很大方，但是對自己卻很省。」
葉玉順的寬容大度，相應的給他帶來了幸福的家庭及開闊的人生。
成功背後的推手
說到太太林芳芬，葉玉順除洋溢一臉的幸福外，還帶點佩服。在葉玉順創業後，太太是他最大的支持者。學財務會計的林芳芬，天天看經濟日報和工商時報，並會根據專家論點道出葉玉順哪裡做得好，哪裡做得不好，很有自己的一套經營理念，是家裡的董事長。
葉玉順讚美伴著他一路走過崎嶇、蹇境的太太非常有量。當他還在飛利浦上班時，好不容易存款累積到12萬元，但因哥哥沒有收入可還債，被人追著跑，葉太太一個大氣沒吭就提了10萬元幫哥哥擺平債務，這在一般人是很難做到的。
不過，夫妻即使感情再好，吵架也在所難免，但絕不是無理取鬧。「我們是在吵道理，看誰說的對。但是後來我想對員工都能忍，為什麼不能容忍自己的老婆呢？就像我們看一張白紙，不管你怎麼寫，空白的地方還是比黑的多。所以換一個想法，別人揍我一拳，又有什麼關係？只要笑一笑就沒事了。所以現在和老婆要吵也吵不起來。只要退一步，海闊天空。」
葉玉順是「北高飛人」，平時在台北打拚，週六搭飛機回高雄和家人團聚。他知道太太跟著一路辛苦走過來，一定想讓家人無後顧之憂，因此他週日全天陪兩個女兒。葉玉順覺得辛苦工作一個禮拜後，回到家裡是一件很幸福的事。
經營理念
普揚的經營理念為「創新」、「績效」、「同心」、「分享」。在『創新』方面，普揚的ERP軟體研發領先同業，且已有15套ERP產品可結合電子商務應用。此外，普揚投資20家軟體公司，成立電子商務事業群，首創ERP軟體業界投資聯盟，實踐「蜂巢理論」。四年內投入1億元研發經費，創立ERP管理顧問群工作經驗交流互動知識系統，以及ERP產業ｅ化知識庫。在「績效」上，普揚更有顯著輝煌的成果：從1997年至2000年，由1個部門成長至11個部門，營業額由0.9億成長至6.2億，並多次被天下雜誌評選全國成長最快速企業的前十名。「同心」的理念則體現在普揚員工的和諧相處、互相合作與專業分工。由於員工向心力強，普揚南部員工流動率每年都低於3％。為落實「分享」的經營理念，普揚除了協助員工生涯規劃外，也讓全體員工持有公司所有股份60％以上，以共享經營成果，並設立股票選擇權讓績優員工分享，紅利高達10％。
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